1. Общие положения.

Назначением настоящей политики конфиденциальности (далее по тексту — Политика) является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

Настоящая Политика вступает в силу после опубликования на сайте Оператора.

1.2 Основные понятия.

Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому субъекту персональных данных (фамилия, имя, электронная почта, номер телефона, сведения о заказе (дата заезда, дата выезда, место пребывания)).

Оператор - администрация сайта https://nswpay.ru/ (ООО "Нью Стар"), определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Конфиденциальность персональных данных -требование предъявляемое к операторам получившим персональные данные от субъектов персональных данных о не раскрытии полученных данных третьим лицам, а также обязанность не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных.

Субъект персональных данных - клиент, который прямо или косвенно определен или определяемый с помощью персональных данных, в том числе посетители сайта.

 

2. Права и обязанности.

 

2.1 Субъект персональных данных в праве:

1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
2. Требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
3. Отозвать свое согласия на обработку персональных данных.
4. Вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке, если считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований законодательства РФ или иным образом нарушает его права и свободы.
5. Имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
6. Предоставлять персональные данные третьих лиц (данные другого человека) только с согласия указанных лиц. При этом Субъекту необходимо убедиться, что лицо или лица, чьи персональные данные он предоставил, осведомлены об этом, понимают и согласны с тем, как Оператор использует их данные (как описано в данном Положении о конфиденциальности), так как это является ответственностью Субъекта (лица, которое предоставляет персональные данные третьих лиц).

2.2 Оператор обязан:

1. Предоставить по запросу субъекта персональных данных информацию касающуюся обработки его персональных данных, либо предоставить отказ в течение тридцати дней̆ с даты получения запроса субъекта персональных данных в случаях предусмотренных законом.

Разъяснить субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить персональные данные, если предоставление персональных данных, является обязательным в соответствии с федеральным законом.

2. Прекратить обработку персональных данных, в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных.
3. Опубликовать в сети Интернет и обеспечить неограниченный̆ доступ с использованием сети Интернет к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных.

2.3 Оператор вправе:

Вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных по своему усмотрению и в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". Субъекты персональных данных самостоятельно ознакамливаются с изменениями политики персональных данных, путем прочтения документа содержащего Политику персональных данных, размещенного на сайте Оператора. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения.

 

3. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, субъектов персональных данных

 

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://nswpay.ru/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

Оператор в том числе может собирать и обрабатывать сведения, не являющимися персональными данными. Оператор автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия пользователей с сайтом, таких как веб-протоколы, «cookie», веб-отметки.

При этом веб-отметки, «cookie» и другие мониторинговые технологии не дают возможность автоматически получать персональные данные. Файлы «cookie» используются для улучшения доступа к сайту и определения повторных посещений. Кроме того, они позволяют отследить наиболее интересующие запросы. Файлы «cookie» не передают никакую конфиденциальную информацию».

Сайт содержит ссылки на иные веб-ресурсы, где может находиться полезная и интересная для пользователей сайта информация. При этом действие настоящей Политики не распространяется на такие иные сайты.

Оператор публикует на сайте документ, определяющий его политику в отношении обработки персональных данных.

 

Общество с ограниченной ответственностью "Нью стар" (ИНН 7842181512 КПП 784201001 ОГРН 1207800067683), далее именуемое «Продавец», публикует данную публичную оферту (далее – «Оферта» или «Договор») о продаже Браслетов Участника на фестиваль «New Star Weekend» на интернет сайте https://nswpay.ru в адрес неопределенного круга физических лиц, которые, в случае принятия предложения и оплаты услуг именуются далее как «Покупатель».

Настоящая Оферта является публичной в силу действующего законодательства РФ, в том числе, но не ограничиваясь статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»).

Покупка Браслета Участника Покупателем является акцептом Оферты, что считается равносильным заключению Договора. Акцепт Оферты возможен только путем присоединения к предложенному Договору в целом.

Действующая редакция Оферты находится по адресу: https://nswpay.ru/.

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом данной Оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Браслетов Участника, предоставляемых Продавцом. Покупка Браслетов Участника является подтверждением безоговорочного согласия с настоящим Договором.

Оферта может быть отозвана Продавцом в любой момент до ее принятия.

Оферта может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения по адресу: https://nswpay.ru/, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.

1. Определения и термины

   В настоящей Оферте нижеприведенные термины и определения используются равно в единственном и во множественном числе, в следующих значениях:

   1. Фестиваль - публичное (открытое) спортивно - развлекательное мероприятие под открытым небом, фестиваль «New Star Weekend», проведение которого планируется с 21 сентября 2023 года по 24 сентября 2023 года по адресу г. Сочи, Адлерский район, пос. Эстосадок, ул. Олимпийская, д. 35, курорт «Роза Хутор». Полная информация о Фестивале и Программа Фестиваля публикуется Организатором Фестиваля на сайте https://newstarcamp.ru/ и любых доменах третьего уровня https://newstarcamp.ru/. На Фестивале ведётся аудиовизуальная запись, фотосъемка.
   2. Организатор Фестиваля – Общество с ограниченной ответственностью «Нью стар кэмп» (ИНН 7842154371, КПП 783901001, ОГРН 1187847158828).
   3. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Нью стар» (ИНН 7842181512 КПП 784201001 ОГРН 1207800067683), реализующий Браслеты Участника на Фестиваль, представленные на сайте https://nswpay.ru. Выступает в правоотношениях с Покупателем или Участником Фестиваля в качестве агента.
   4. Ваучер — документ с уникальным номером, который устанавливает право лица, указанного в Ваучере, на получение количества Браслетов Участника, указанных в Ваучере. Для оформления Ваучера требуется указание данных о его владельце (фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты) во время покупки через Систему бронирования с учетом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
   5. Сайт — вебсайт в сети Интернет, расположенный по адресу https://nswpay.ru/, права (в том числе право администрирования) на которые в полном объеме принадлежат Продавцу.
   6. Система бронирования — заказ, оплата Браслета Участника и выпуск Ваучеров. Система бронирования позволяет осуществлять поиск и бронирование Браслетов Участника на Фестиваль с помощью сервисов Сайта, а также предоставляет информацию о реализуемых третьими лицами услугах, входящих в стоимость Браслета Участника.
   7. Покупатель — физическое лицо, заключившее с Продавцом настоящий Договор публичной оферты на условиях, установленных в настоящем Договоре публичной оферты, и самостоятельно оплатившее Браслет (Браслеты) Участника.
   8. Участник Фестиваля — физическое лицо, получившее Браслет Участника.
   9. Браслет Участника — персональный идентификатор в виде браслета из лент различных цветов с пластиковым зажимом либо в виде бумажного браслета с клейким краем. Браслет Участника выдается Организатором (надевается на запястье Участника фестиваля) при предъявлении Ваучера и позволяет посещать территорию Фестиваля, не прибегая к демонстрации Ваучера. Браслет Участника дает право неограниченного количества входов на Фестиваль в течение срока, указанного на Ваучере. Участник Фестиваля обязан носить Браслет участника на запястье в течение всего времени пребывания на Фестивале, не снимая и не повреждая ленту браслета.
2. Предмет договора
   1. Предметом настоящего договора является урегулирование правоотношений в сфере оказания услуг по бронированию и оплате Браслетов Участника на Фестиваль посредством Системы бронирования, размещенной на Сайте.
   2. Продавец предоставляет Покупателю (Участнику Фестиваля) сведения о составе и характеристиках услуг, входящих в Браслет Участника, исходя из данных, предоставленных (предоставляемых) третьими лицами, оказывающими услуги.
3. Стоимость Браслета Участника, порядок бронирования и оплаты

   Стоимость Браслета Участника

   1. Цены на Браслеты Участника публикуются на Сайте и могут быть изменены в любой момент. Не допускается изменение цены Билета, если на дату такого изменения он уже был оплачен Покупателем. Если Покупатель выбрал Браслет Участника, заполнил персональные данные, но не нажал кнопку «Оплатить» до изменения цены, то при нажатии на кнопку «Оплатить» стоимость заказа будет пересчитана с учетом изменения цены.

   Порядок бронирования

   2. Заказ Браслета Участника осуществляется через Сайт путем последовательного выбора необходимых позиций из представленного перечня и заполнения персональных данных Покупателя (фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты). После оплаты Браслета Участника Система бронирования формирует Ваучер и доставляет его на адрес электронной почты, указанный Покупателем при формировании заказа.
   3. Ваучер может быть получен Покупателем только при условии формирования Заказа непосредственно на Сайте и оплате заказа только с помощью банковской карты.
   4. Ваучер будет доставлен на указанный Покупателем адрес электронной почты в течение максимум 12 часов с момента его оплаты. Ответственность за корректность ввода адреса электронной почты, предназначенного для отправки Ваучера, полностью лежит на Покупателе. В случае допуска ошибки при вводе адреса электронной почты, Покупатель может написать запрос на адрес электронной почты booking@newstarcamp.ru для отправки Ваучера на корректный адрес электронной почты Покупателя.
   5. Покупатель обязан сохранять Ваучер на весь период проведения Фестиваля и предъявлять его по требованиям соответствующих служб и уполномоченных лиц Фестиваля.

   Порядок оплаты

   6. Покупатель вправе произвести оплату Браслета Участника через Сайт с помощью банковских карт платежных систем VISA, MasterCard, МИР. Перед оплатой Покупатель должен убедиться, что карта, с которой планируется оплата, поддерживает технологию 3-D Secure.
   7. Обязательства Покупателя по оплате Браслета Участника считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
4. Аннуляция, отмена, замена

   Изменение данных в Ваучере

   1. Покупатель вправе совершить изменение данных о владельце Ваучера, в том числе с целью внесения опечаток в имени, фамилии, адресе эл.почты, телефона, а также с целью передачи права получения Браслетов Участника для доступа на Фестиваль по Ваучеру другому лицу (лицам). Для внесения изменений в Ваучер Покупатель оставляет запрос тур-менеджеру на электронную почту booking@newstarcamp.ru.

   Возврат Браслета Участника по инициативе Покупателя

   2. Для возврата Браслета Участника необходимо заполнить Заявление на возврат денежных средств согласно порядку, описанному в п. 4.7 настоящей Оферты.
   3. Датой обращения Покупателя за возвратом будет считаться рабочий день (исключая выходные и праздничные дни) получения Продавцом электронного письма от Покупателя.
   4. К возврату принимаются только Браслеты Участника, приобретенные у Продавца.
   5. При возврате денежных средств взимается сервисный сбор в размере 5% от стоимости Браслета Участника.

   Отказ и(или) аннуляция Браслета Участника по инициативе Продавца

   6. Продавец вправе отказать в выдаче Ваучера и (или) аннулировать выданный ранее Ваучер и отказать в предоставлении услуг в случае, если Покупатель и (или) Участник Фестиваля по каким-либо причинам не соответствует требованиям, предъявляемым к участникам фестиваля и (или) не соответствует требованиям, установленным третьими лицами, непосредственно оказывающими услуги, в рамках Браслета Участника.

   Порядок возврата денежных средств

   7. Для возврата денежных средств Покупатель оставляет запрос тур-менеджеру на электронную почту booking@newstarcamp.ru. Далее тур-менеджер предоставит Покупателю шаблон заявления на отмену бронирования и возврат денежных средств. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на основании заявления, которое подписывает Покупатель собственноручно и предоставляет Продавцу в виде оригинала или скан-копии.
   8. Сроки рассмотрения заявления на возврат – 5 рабочих дней. По итогам рассмотрения заявления выносится решение. В случае положительного решения возврат денежных средств осуществляется не позднее 30 календарных дней с момента уведомления Покупателя о принятом положительном решении по заявлению.
   9. Возврат денежных средств производится на расчетный счет Покупателя, с которого была совершена оплата, либо по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении на возврат
5. Ответственность Сторон и порядок разрешения споров

   Ответственность Продавца

   1. Продавец не несет ответственности и не выплачивает никакого возмещения за расходы, понесенные Покупателем (Участником Фестиваля), если решением властей или ответственных лиц ему, либо Участникам Фестиваля, в интересах которых он действует, было отказано в возможности проживания в забронированном им (ими) объекте размещения, либо прохода на территорию проведения Фестиваля по следующим причинам: нарушение правопорядка, состояние алкогольного или наркотического опьянения, медицинские и (или) санитарные противопоказания, отсутствие прививки или ПЦР-теста (если требуется), а также других нарушений, как например: хранение, провоз или распространение наркотиков, незаконное хранение или ношение оружия и прочие основания, предусмотренные действующим законодательством РФ.
   2. Продавец не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Покупателя и/или его субъективной оценке. В том числе Продавец не несет ответственности за замену / отмену выступлений музыкальных коллективов, артистов и других лиц, задействованных в ходе проведения программы Фестиваля, а также перенос / отмену спортивных соревнований и показательных выступлений спортсменов до или в ходе проведения Фестиваля. Такие изменения в программе Фестиваля не являются основанием для возврата денежных средств за Браслет Участника.
   3. Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, погодных условий и пр., которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
   4. Продавец не несет дополнительную ответственности в случае наступления обстоятельств указанных в пунктах 5.1, 5.2. настоящего Договора, кроме той которая предусмотрена в указанных пунктах, в частности возврат по требованию Покупателя денежных средств уплаченных за Браслет Участника.

   Ответственность Покупателя

   5. Покупатель и Участники Фестиваля обязаны придерживаться соблюдения всех правил, содержащихся в настоящей Оферте, а также правил посещения курорта Роза Хутор, расположенных по адресу: https://rosakhutor.com/rules/ и правил использования Браслета участника, указанных в Приложении 1 к настоящей Оферте.
   6. Покупатель не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без согласия Продавца. Изменение данных об Участнике (Участниках) Фестиваля в Ваучере с целью передачи права прохода на Фестиваль другому лицу (лицам) осуществляется Продавцом в порядке, указанном в п. 4.1 настоящей Оферты.
   7. Покупатель и(или) иное лицо (Участник Фестиваля) должен проявить должную осмотрительность и самостоятельно несет риски наступления негативных последствий при нарушении им установленных правил в ходе посещения концертно-зрелищного мероприятия под открытым небом, в том числе вследствие природных катаклизмов, стихийных бедствий, явлений техногенного характера и(или) не прогнозируемых событий объективной непредотвратимости, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, наступивших вне зависимости от действий Продавца (организатора Фестиваля). Продавец (организатор Фестиваля) предпринимает соответствующие меры по организации и обеспечению санитарно-эпидемиологической безопасности, медико-санитарного обслуживания, пожарной безопасности, общественного порядка и безопасности на территории проведения фестиваля, при этом организатор не несет ответственности за нарушения посетителями и(или) иными лицами общепринятых мер личной безопасности, а также иных правил и(или) требований установленных в соответствии с законодательством РФ. Покупатель и(или) иное лицо (Участник Фестиваля) обязан не допускать своими действиями либо своими бездействиями создания каких-либо угроз безопасности для собственной жизни и здоровья, а также для жизни и здоровья других лиц, соблюдать установленные меры санитарно-эпидемиологической безопасности, санитарно- эпидемиологические правила, меры личной и пожарной безопасности, в том числе общественный порядок, исполнять соответствующие требования медицинских работников, а также иные правила и(или) требования организатора и(или) соответствующих правоохранительных органов, государственных и компетентных органов и(или) должностных лиц, предусмотренных действующим законодательством РФ на всей территории проведения фестиваля.

   Разрешение споров

   8. Споры, возникающие при исполнении условий настоящей Оферты, разрешаются в претензионном порядке. Претензия подлежит передаче Продавцу в письменной форме по адресу Продавца с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования. Поступившая претензия рассматривается Продавцом в течение 30 (тридцати) дней с момента ее поступления. Если споры и разногласия между Сторонами не могут быть урегулированы путем переговоров, они подлежат разрешению в суде.
   9. В любом случае размер ответственности Продавца при возмещении убытков в связи с неисполнением/ненадлежащим исполнением настоящей Оферты не может превышать стоимости купленного Покупателем Браслета Участника.
6. Персональные данные
   1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» приобретая Браслет Участника Покупатель дает согласие на обработку и хранение переданных им персональных данных, необходимых для покупки Браслета Участника. Покупатель гарантирует, что данные, указанные при заказе Браслета Участника, являются добровольно предоставленными им и третьими лицами, и все эти лица ознакомлены и согласны с Офертой.
   2. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) Продавца с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (в том числе трансграничная) третьим лицам с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
   3. Целью предоставления Покупателем персональных данных и последующей их обработки Продавцом является получение Покупателем услуг по данному договору.
   4. Принятие условий Оферты означает согласие Покупателя на обработку следующих персональных данных:
      • фамилия, имя;
      • номер телефона;
      • адрес электронной почты (E-mail).
   5. Согласие на обработку персональных данных дается Покупателем Продавцу на неопределенный срок, но может быть в любой момент отозвано путем направления простого письменного заявления в адрес Продавца. При этом Покупатель осознает и согласен с тем, что:
      • такой отзыв может повлечь невозможность оказания услуг Продавцом Покупателю;
      • такой отзыв не имеет обратной силы по отношению к персональным данным, уже переданным третьим лицам во исполнение Договора до получения Продавцом заявления на отзыв.
7. Заключительные положения
   1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://nswpay.ru и действует до момента отзыва Оферты Продавцом.
   2. Продавец оставляет за собой право корректировать условия Оферты или отзывать её. В случае внесения правок Продавцом в текст Оферты изменения вступают в силу с момента размещения обновленного текста на сайте по адресу https://nswpay.ru.
   3. Настоящий договор, приложения к нему, а также информация, размещенная на Сайте, являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты.
   4. Во всем, что не предусмотрено настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
   5. Продавец вправе расторгнуть настоящую Оферту в любое время без предварительного уведомления Покупателя в случае нарушения Покупателем положений Оферты и иных правил, опубликованных на Сайте Фестиваля.
   6. Стороны признают надлежащим образом направленными любые уведомления и корреспонденцию, в случае, если отправка совершена в письменной форме по адресу, указанному в Оферте. Наряду с этим Стороны признают надлежащими следующие способы уведомления по Договору: Посредством размещения информации на Сайте newstarcamp.ru для уведомлений об изменениях на Фестивале, правилах автоматизированной Системы, текста Оферты, и иной информации, касающейся широкого круга лиц. С использованием телефона и электронной почты Покупателя – для уведомлений об отмене, замене, переносе Фестиваля, о событиях, касающихся как широкого круга лиц, так и персонально Покупателя.
   7. В соответствии с требованиями Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» Покупатель заявляет о своем согласии на получение по сетям электросвязи (в том числе по сети Интернет) рекламно-информационных материалов.
8. Реквизиты Продавца

   ООО «Нью Стар»

   ИНН / КПП 7842181512 / 784201001

   ОГРН 1207800067683

   Юридический адрес: 191040, Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт, д. 50, строение Ф, оф. 7А

   Фактический адрес: 191040, Санкт-Петербург, Лиговский пр-кт, д. 50, строение Ф, оф. 7А

   р/с 40702810832060011598

   к/с 30101810600000000786

   БИК 044030786

   Телефон:

   E-mail: booking@newstarcamp.ru